GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

NOKTA OPTİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizi (www.noktaoptik.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (şifrelenmiş ve saklanmaz), fatura bilgileri.
Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, tercih ettiğiniz ürünler, fatura ve ödeme bilgileri.
İnternet Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.
Müşteri Hizmetleri Verileri: Şikayet, talep ve destek bildirimleriniz.

Bu veriler, şu amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizi tamamlamak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak,
Size özel kampanyalar, indirimler ve öneriler sunmak,
Web sitesi deneyiminizi geliştirmek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek.

2. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında gizli tutulmakta ve korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve süre dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Veriler, yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı en güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Siparişlerin teslimatı için kargo firmaları ile,
Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sağlayıcıları ile,
Kanuni yükümlülükler kapsamında resmi merciler ve denetleyici kurumlarla,
İş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve tedarikçilerimiz ile (sınırlı ölçüde).

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli bilgilerle sınırlıdır ve KVKK'ya uygun şekilde gerçekleştirilir.

4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydettiği küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, sizi tanımamıza, tercihlerinizin hatırlanmasına ve web sitesi deneyiminizin kişiselleştirilmesine yardımcı olur.

Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. (Oturum çerezleri vb.)
Performans ve Analiz Çerezleri: Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre size uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmasına itiraz etme,
Otomatik sistemler aracılığıyla alınan kararların incelenmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

📍 Adres:
NOKTA OPTİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Acarlar Mahallesi, Acar Verde Rezidans, Doğu Mah. Hekim Cd. No:19, Pendik / İstanbul

📞 Telefon: (0216) 266 06 47
📧 E-Posta: info@noktaoptik.com

6. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

NOKTA OPTİK İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, bu Gizlilik ve Çerez Politikası'nda zaman zaman değişiklik yapabilir.

Güncellenen politikalar, www.noktaoptik.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcılarımızın değişikliklerden haberdar olması için politikayı düzenli olarak incelemesi önerilir.